นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2026
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่: • ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้ • ที่อยู่อีเมล • หมายเลขโทรศัพท์ • ข้อมูลการชำระเงิน (เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม) • Player ID และข้อมูลเกมที่เกี่ยวข้อง • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่าน Social Login (Google, Discord) • ข้อมูล IP Address และ User Agent สำหรับความปลอดภัย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ: • ดำเนินการเติมเงินเกมตามคำสั่งซื้อ • ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี • ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการ • ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ • ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้น: • ผู้ให้บริการชำระเงิน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม) • ผู้พัฒนาเกม (เฉพาะ Player ID สำหรับการส่งมอบไอเทม) • เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย • เมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือภัยคุกคาม
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง: • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Argon2id • การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) ด้วย TOTP • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ • การจำกัดอัตราการเข้าถึง (Rate Limiting) • การตรวจสอบ Bot ด้วย Cloudflare Turnstile
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับ: • การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ (Session Cookie, httpOnly) • การรักษาความปลอดภัย (CSRF Protection) เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์: • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง • ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย) • คัดค้านการประมวลผลข้อมูล • ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง • ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็น: • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุบัญชี + 30 วันหลังลบบัญชี • ข้อมูลธุรกรรม: 5 ปี ตามกฎหมายภาษี • บันทึกความปลอดภัย: 90 วัน • คุกกี้ Session: 30 วัน
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
9. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ [email protected]
