Question 1

RannGame คืออะไร?

Accepted Answer

RannGame คือร้านเติมเกมออนไลน์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย รองรับเกมยอดนิยมมากกว่า 50 เกม ชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และอีกมากมาย ไม่ต้องสมัครสมาชิกก็เติมได้

Question 2

ต้องสมัครสมาชิกก่อนเติมเงินไหม?

Accepted Answer

ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก สามารถเติมเงินได้เลยทันที แต่หากสมัครสมาชิกจะสามารถดูประวัติการเติมเงินย้อนหลัง ติดตามสถานะ และรับโปรโมชั่นพิเศษได้

Question 3

เติมเงินแล้วได้รับไอเทมนานแค่ไหน?

Accepted Answer

หลังชำระเงินสำเร็จ ไอเทมจะเข้าเกมของคุณทันทีภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับเกมและช่องทางชำระเงิน หากเกิน 10 นาทียังไม่ได้รับ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Question 4

รองรับช่องทางชำระเงินอะไรบ้าง?

Accepted Answer

เรารองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay (QR Code), บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB) และ Mobile Banking ทุกธนาคาร

Question 5

เติมเงินผิด Player ID ได้ไหม?

Accepted Answer

ก่อนชำระเงิน ระบบจะแสดง Player ID ให้ตรวจสอบ กรุณาตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนยืนยัน หากเติมผิด Player ID แล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้

Question 6

มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไหม?

Accepted Answer

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาสุทธิ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ยกเว้นค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงิน (ถ้ามี) ซึ่งขึ้นอยู่กับแต่ละช่องทาง

Question 7

ขอคืนเงินได้ไหม?

Accepted Answer

เนื่องจากไอเทมจะถูกส่งเข้าเกมทันทีหลังชำระเงิน จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีปัญหาและไม่ได้รับไอเทม ซึ่งทีมสนับสนุนจะดูแลให้

Question 8

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยไหม?

Accepted Answer

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสูงสุด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย Argon2 และรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) สำหรับความปลอดภัยเพิ่มเติม

Question 9

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

Accepted Answer

สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ทางอีเมล support@ranngame.com หรือผ่านหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวัน 09:00 - 21:00 น.

คำถามที่พบบ่อย